Если у вас изменился телефонный номер, например вы потеряли телефон, купили СИМ-карту другого оператора или просто нет доступа к старому номеру, нужно привязать новый телефон к карте и личному кабинету Альфа-Банка. В этой статье рассмотрим, как это сделать.
Способы замены номера в Альфа-Банке
На 2020 год для физических лиц существует всего два официальных способа привязать другой номер телефона – в банкомате и в отделении. При этом для корпоративных клиентов уже появилась возможность сделать это через онлайн. Возможно успешный опыт работы с бизнесом быстро внедрят и для частных клиентов.
Внимание. Если вы частный клиент – привязать к карте новый номер телефона через интернет на официальном сайте, в личном кабинете «Альфа-Клик», в мобильном приложении «Альфа-Мобайл», с помощью СМС-банкинга нельзя!
В банкомате
Чтобы поменять номер, выполните следующие действия:
- Авторизуйтесь в банкомате или терминале Альфа-Банка с помощью карты и ПИН-кода.
- Выберите «Другие операции – Интернет-банк «Альфа-Клик».
- Нажмите «Изменить номер мобильного телефона».
Внимание. Не все устройства банка поддерживают функцию замены телефона. Если не обнаружили нужного пункта меню, попробуйте другой банкомат. Но для верности лучше сразу обращайтесь в отделение.
В отделении банка
Чтобы сменить номер сотового в отделении, просто обратитесь к одному из сотрудников банка.
Справка. Не забудьте взять с собой паспорт и карточку.
Воспользуйтесь картой, чтобы найти ближайшее отделение Альфа-Банка и узнать адрес, телефон, режим работы.
Смена номера для корпоративных клиентов
С 2020 года бизнес-клиентам Альфа-Банка стала доступна удаленная смена прикрепленного номера через интернет-банк. Весь процесс занимает не более 10 минут – достаточно указать новый телефон в профиле и подтвердить операцию кодом из СМС, которое придет на прежний номер.
Сменить номер телефона приявязанного к карте
Сменить номер телефона 89517368631
большое спасибо
Сменить номер для входа в личный кабинет
Добрый день скажи пожалуйста как можно изменить номер телефона
Здравствуйте , у меня украли телефон. В нем было ваше приложение, очень нужна ваша помощь
Здравствуйте, Мария. Рекомендую обратиться в банк по номеру телефона или в любое отделение и заблокировать карту, а затем выпустить новую.
Подскажите.Я не в России, и доступа к номеру российскому нет.Приложение тут тоже не устанавливается.Через сайт да,но в целом запрашивает код пароль,который приходит на номер.Что мне делать?Карта зарплатная.
здравствуйте я в СНГ не могу зайти мобильный альфа банк сим карту потеряла что мне теперь делать?Подскажите пожалуйста спасибо за ранее
как можно изменить номер телефона? нет доступа в личный кабинет